Política de Devoluciones – Templo Ikigai

En Templo Ikigai cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea plena y satisfactoria. Sin embargo, si necesitas realizar una devolución, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso:

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.
• Condiciones:
• El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
• Debe incluir todos los accesorios y documentación.
• Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de aceites esenciales, brumas, perfumes o artículos de uso corporal que hayan sido abiertos o desprecintados.
• Costes: los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
• Reembolso: realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y verificación del producto devuelto.